¿Qué garantía tienen mis productos?Actualizado 8 months ago

Como marca de primera calidad, nuestra prioridad es garantizar que nuestros productos sean de la máxima calidad. Si su producto está defectuoso, rellene el formulario de reclamación de garantía y envíelo en línea aquí.

Encontrará el número de pedido solicitado en el documento de devolución de su paquete. Si compró sus productos Horse Pilot a uno de nuestros distribuidores, póngase en contacto con ellos y tramite la reclamación con ellos.

Una vez que haya enviado su reclamación, le responderemos en un plazo de 24 horas laborables y recibirá una respuesta por correo electrónico.

Si aceptamos la reclamación, te enviaremos el nuevo producto y podrás enviarnos el producto defectuoso con la etiqueta de devolución prepagada en el paquete.