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Horse Pilot: Preguntas frecuentes y resolución de problemas

¿Cómo puedo saber si hay una guarnicionería cerca de mí que distribuya Horse Pilot?

¿Dónde puedo probar los productos Horse Pilot?

Generales

¿Cómo puedo saber si el modelo y el color de mi elección están actualmente en stock?

No estoy seguro de la talla que debo pedir.

Tengo un problema con un producto Horse Pilot, ¿qué debo hacer?

¿Qué material se utiliza para la ropa de Horse Pilot? clothing?

¿Cómo puedo cuidar mi equipo Horse Pilot?

¿Los productos Horse Pilot contienen pieles de animales?

¿Cómo se pone la Teknit Boot?

¿Qué talla debo elegir?

¿Cómo se talla la bota Teknit?

¿Se relajará el punto?

¿Qué altura tiene el tacón? ¿Es legal en competición?

¿Cuál es la vida útil de la bota?

¿El roce de la bota Teknit con mi sillín la dañará?

¿Cómo reacciona la bota al agua?

¿Proporciona la bota Teknit una buena sujeción del tobillo?

¿Si mi caballo me aplasta el pie, hay una zona reforzada para garantizar mi seguridad?

TEKNIT BOOT

CAMBIAR UN CARTUCHO DE GAS

¿Se puede utilizar el airbag para jinetes en una moto?

AIRBAG TWIST'AIR

Productos

¿Cómo sé si han recibido mi pedido y cuándo se cargará el pago?

¿Cómo puedo hacer un pedido?

¿Cuánto tarda en enviarse mi pedido?

¿Necesita ayuda con su código promocional?

¿Se me mantendrá informado del progreso de mi pedido?

¿Incluyen sus precios el IVA?

¿Qué formas de pago acepta Horse Pilot?

He confirmado mi pedido y lo he pagado, pero he detectado un error en mi pedido (producto equivocado, color equivocado, talla equivocada, dirección equivocada): ¿cómo puedo corregirlo?

¿Cuánto se tarda en recibir un reembolso?

Pedido y pago

¿A qué países realizan envíos?

¿Qué opciones tengo si los productos de Horse Pilot que he pedido no me convienen?

¿Qué transportista utilizan para enviar sus productos?

¿Qué garantía tienen mis productos?

Plazos de entrega

Envíos y devoluciones

¿Cómo puedo estar seguro de que los datos personales que les facilito seguirán siendo confidenciales?

¿Es seguro el pago con tarjeta de crédito en el sitio de Horse Pilot?

Seguridad

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Equivalencia de recompensas en divisas

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FAQ: aquí encontrará todas las preguntas frecuentes sobre pedidos y pagos en el sitio web de Horse Pilot.

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