Retrouvez la carte des revendeurs Horse Pilot sur notre Store locator : elle vous permet de localiser la sellerie ou le magasin d'équipement équestre qui distribue notre marque au plus proche de chez vous.

<span id="isPasted" style="color: rgb(80, 80, 80); font-family: __aktivGrotesk_1b036e, ui-sans-serif, system-ui, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;">Retrouvez la carte des revendeurs Horse Pilot sur notre&#xA0;<span id="isPasted" style="color: rgb(80, 80, 80); font-family: __aktivGrotesk_1b036e, ui-sans-serif, system-ui, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;"><a href="https://store.horsepilot.com/">Store locator</a><span id="isPasted" style="color: rgb(80, 80, 80); font-family: __aktivGrotesk_1b036e, ui-sans-serif, system-ui, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;">&#xA0;: elle vous permet de<span style="color: rgb(80, 80, 80); font-family: __aktivGrotesk_1b036e, ui-sans-serif, system-ui, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;">&#xA0;localiser la sellerie ou le magasin d&apos;&#xE9;quipement &#xE9;questre qui distribue notre marque au plus proche de chez vous.

Comment savoir s'il existe une sellerie près de chez moi qui distribue Horse Pilot ?

Vous pouvez allez essayer nos produits dans la sellerie la plus proche de chez vous, ou nous rendre visite lors des événements nationaux et internationaux (concours hippique, salon équestre...) dans notre Pop-up store.

Vous pouvez allez essayer nos produits dans <a href="https://store.horsepilot.com/">la sellerie la plus proche de chez vous</a>, ou nous rendre visite lors des <a href="https://blog.horsepilot.com/fr-fr/events/">&#xE9;v&#xE9;nements nationaux et internationaux</a> (concours hippique, salon &#xE9;questre...) dans notre Pop-up store.

Où essayer les produits Horse Pilot ?

horsepilot.com

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Horse Pilot Help center

FAQ: toutes les réponses à vos questions les plus fréquentes sont rassemblées ici. N'hésitez pas à nous demander, nous sommes à votre écoute. 

Questions d'ordre Général • Help center Horse Pilot

FAQ: toutes les réponses à vos questions les plus fréquentes sont rassemblées ici. N'hésitez pas à nous demander, nous sommes à votre écoute.

Général

Comment savoir si le modèle et la couleur de mon choix sont actuellement en stock ?

Je ne suis pas certain(e) de la taille que je dois commander

J’ai un problème avec un produit Horse Pilot, comment faire ?

Comment puis-je obtenir de nouveaux boutons ?

Quels matériaux sont utilisés dans l'équipement horse pilot ?

Comment prendre soin de son équipement Horse Pilot ?

Est-ce que les produits Horse Pilot contiennent de la fourrure animale ?

Comment mettre la Teknit Boot ?

Quelle pointure choisir ?

Comment taille la Teknit Boot ?

Est-ce que le knit va se détendre ?

Quelle est la hauteur du talon ? Est elle réglementaire en compétition ?

Quelle est la durée de vie de la botte ?

Est-ce que le frottement de la Teknit boot sur ma selle risque de l’endommager ?

Comment réagit la botte au contact de l'eau ?

Est-ce que la Teknit Boot permet un bon maintien de la cheville ?

Si mon cheval m’écrase le pied, y a-t-il une zone renforcée pour assurer ma sécurité ?

Que contient mon colis des Teknits Boot ?

TEKNIT BOOT

Comment changer la cartouche de gaz ?

L'airbag cavalier est-il utilisable à moto?

AIRBAG TWIST'AIR

Produits

Comment savoir si vous avez reçu ma commande et quand le règlement sera-t-il débité ?

Comment puis-je commander ?

Combien de temps faut-il compter avant l'expédition de ma commande ?

Besoin d’aide avec votre code promo ?

Serai-je tenu(e) informé(e) de la progression de ma commande ?

Vos prix comprennent-ils la TVA ?

Quels sont modes de paiement acceptés par Horse Pilot ?

J’ai validé ma commande et effectué le règlement mais je me rends compte d’une erreur dans ma commande (mauvais produit, mauvaise couleur, mauvaise taille, mauvaise adresse) : comment faire pour la corriger ?

Combien de temps faut-il compter pour un remboursement ?

Commande et règlement

Vers quels pays expédiez-vous ?

Quelles sont mes options s'il s'avère que les produits Horse Pilot que j'ai commandées ne me conviennent pas ?

Quel transporteur utilisez-vous pour expédier vos produits ?

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Délais de livraison

Expéditions et retours

Comment puis-je être sûr(e) que les données personnelles que je vous donnerai resteront confidentielles ?